社名
株式会社エイド
代表者
山下 浩平
住所
〒306-0233 茨城県古河市西牛谷1704-2
電話番号
<お客さまご相談窓口>
0280-23-4445
受付時間: 10:00 - 19:00 定休日:日曜・祝日・第一火曜日
0280-23-4445
受付時間: 10:00 - 19:00 定休日:日曜・祝日・第一火曜日
販売価格(役務の対価)
サービスごとのウェブページ上に表示します。(税込)売価格(役務の対価)
販売価格以外の費用
商品・部品代金、送料(宅配サポートの場合)、インターネット接続料金、通信料金、消費税
【宅配サポート】
発送・返送にかかる費用は原則弊社より運送会社へお支払いをさせていただきますが、お客様への請求金額に含ませていただきます。
【宅配サポート】
発送・返送にかかる費用は原則弊社より運送会社へお支払いをさせていただきますが、お客様への請求金額に含ませていただきます。
代金(対価)の支払方法
【宅配便でお引取りの場合】
安全に梱包し、お客様のご希望に合わせて、ご指定の日時・場所にパソコンをお届けします。
作業完了後の商品配送に関しては、お客様に送料をご負担いただいております。見積書に送料を記載してご案内いたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
お支払いは銀行振込・クレジットカード決済・代引きがご利用いただけます。
銀行振込・クレジットカード決済の場合は、入金確認後の発送となります。
代引きを指定の場合は、修理料金を宅配業者に現金でお支払ください。
(代引き手数料はお客様のご負担となります。)
【ご来店でお引取りの場合】
当店の営業時間内で、お客様のご都合の良い時にご来店ください。
お支払い方法:銀行振込・現金・クレジットカード・各種キャッシュレス決済
安全に梱包し、お客様のご希望に合わせて、ご指定の日時・場所にパソコンをお届けします。
作業完了後の商品配送に関しては、お客様に送料をご負担いただいております。見積書に送料を記載してご案内いたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
お支払いは銀行振込・クレジットカード決済・代引きがご利用いただけます。
銀行振込・クレジットカード決済の場合は、入金確認後の発送となります。
代引きを指定の場合は、修理料金を宅配業者に現金でお支払ください。
(代引き手数料はお客様のご負担となります。)
【ご来店でお引取りの場合】
当店の営業時間内で、お客様のご都合の良い時にご来店ください。
お支払い方法:銀行振込・現金・クレジットカード・各種キャッシュレス決済
代金(対価)の支払時期
【持込サポート】
現金、クレジットカード、QRコード決済のいずれかにて、作業完了後に現地にてお支払いください。
【宅配サポート】
作業完了について担当スタッフよりお電話にてご連絡させていただきます。お客様の入金を確認後、速やかに修理端末を発送いたします。代引きをご希望の場合は到着時に運送会社ドライバーに直接お支払いください。
現金、クレジットカード、QRコード決済のいずれかにて、作業完了後に現地にてお支払いください。
【宅配サポート】
作業完了について担当スタッフよりお電話にてご連絡させていただきます。お客様の入金を確認後、速やかに修理端末を発送いたします。代引きをご希望の場合は到着時に運送会社ドライバーに直接お支払いください。
商品の引渡時期
(役務の提供時期)
(役務の提供時期)
【持込サポート】
ご来店後すぐに診断作業を行います。診断後にお見積もりをご提示のうえ、ご承諾いただけましたら作業を行います。
【宅配サポート】
修理対象端末の到着後、速やかに診断作業を行います。お電話またはメールにてお見積もりをご連絡し、ご承諾いただきましたら、ただちに作業に取り掛かります。作業完了後、担当スタッフよりご連絡をさせていただきます。
※基本料金(1)と、宅配サポートの場合、コレクト返送料金が必ず発生いたします。作業料金は、診断後、作業開始前に必ずお見積もりを提示し、ご承諾いただいた作業を行います。 ※症状により、一部診断作業に数日お時間をいただくケースがございます。
(1)基本料金は、3台まで8,800円(税込)です。
ご来店後すぐに診断作業を行います。診断後にお見積もりをご提示のうえ、ご承諾いただけましたら作業を行います。
【宅配サポート】
修理対象端末の到着後、速やかに診断作業を行います。お電話またはメールにてお見積もりをご連絡し、ご承諾いただきましたら、ただちに作業に取り掛かります。作業完了後、担当スタッフよりご連絡をさせていただきます。
※基本料金(1)と、宅配サポートの場合、コレクト返送料金が必ず発生いたします。作業料金は、診断後、作業開始前に必ずお見積もりを提示し、ご承諾いただいた作業を行います。 ※症状により、一部診断作業に数日お時間をいただくケースがございます。
(1)基本料金は、3台まで8,800円(税込)です。
キャンセルについて
【持込サポート】
お預かり前のキャンセル料は発生いたしません。診断開始後のキャンセルについては担当スタッフまでお伝えください。お見積もり承諾後(作業開始後)のキャンセルはお受けできません。
【宅配サポート】
端末発送後のキャンセルはお電話にてご連絡ください。診断を行い、見積もり提示後キャンセルは、往復の送料のみお客さまにご負担いただきます。
お預かり前のキャンセル料は発生いたしません。診断開始後のキャンセルについては担当スタッフまでお伝えください。お見積もり承諾後(作業開始後)のキャンセルはお受けできません。
【宅配サポート】
端末発送後のキャンセルはお電話にてご連絡ください。診断を行い、見積もり提示後キャンセルは、往復の送料のみお客さまにご負担いただきます。
商品返品の対応
<初期不良、配送の誤りの場合>
交換(一部商品修理)させていただきます。返送にかかる料金は弊社負担とさせていただきます。
<お客さまのご都合による場合>
商品到着後8日以内に限らせていただきます。返送にかかる料金等はお客さまのご負担とさせていただきます。
返品等を希望される場合には、手続き、確認を迅速に行なうために、必ず事前に弊社<お客さまご相談窓口>までご連絡をお願いいたします。 事前にご連絡をいただいていない商品は、お受けいたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
交換(一部商品修理)させていただきます。返送にかかる料金は弊社負担とさせていただきます。
<お客さまのご都合による場合>
商品到着後8日以内に限らせていただきます。返送にかかる料金等はお客さまのご負担とさせていただきます。
返品等を希望される場合には、手続き、確認を迅速に行なうために、必ず事前に弊社<お客さまご相談窓口>までご連絡をお願いいたします。 事前にご連絡をいただいていない商品は、お受けいたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
電話・リモートサポート
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